Nee. Ik werk merkonafhankelijk en adviseer steeds de oplossing die het beste past bij jouw situatie — niet bij een verkoopdoel.

Elke dienst heeft een vooraf afgebakende scope en een vaste prijs. Loopt iets uit door onvoorziene complexiteit, dan meld ik dat vooraf — er komt nooit ongevraagd meerwerk of een hogere factuur bij.

Jazeker.
We begrijpen dat niet iedereen tijd heeft tijdens de kantooruren, zeker niet voor privé zaken. Je kan ons dus ook buiten de kantooruren en in weekends contacteren.

Voornamelijk in het Pajottenland — Pajottegem, Gooik, Roosdaal, Herne, Galmaarden, Lennik en ruime omgeving. Voor remote diensten (monitoring, IT-doorlichtingen op afstand) is de locatie minder van belang.

Net dan is het interessant: de meeste besparing zit in de afstemming tussen je bestaande installaties (zonnepanelen, warmtepomp, laadpaal), niet in nieuwe hardware. Veel woningen met zonnepanelen benutten vandaag maar een fractie van het potentieel.

Nee. Ik installeer, configureer en zorg voor een werkend dashboard met een korte overdracht — je hoeft zelf niets te programmeren.

Het abonnement loopt door tot je opzegt; elk kwartaal krijg je een korte remote-check en verslag.

Beide kan. Een retainer geeft je prioriteit en een vast maandbedrag; een interventie is eenmalig en per opdracht gefactureerd.

Neem contact op via info@studio-congo.be — ik los eerst rechtstreeks op. Kom je er niet uit, dan kan je als consument terecht bij het Europees ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).

Als consument heb je in principe 14 dagen herroepingsrecht. Omdat veel diensten snel worden ingepland, vraag ik bij bestelling uitdrukkelijk akkoord om sneller te mogen starten — details in de algemene voorwaarden.

Via de webshop (Bancontact, kredietkaart, overschrijving) of op factuur voor zakelijke klanten, in onderling overleg.